科(kē)學(xué)規劃,統一架構,充分發揮數(shù)據集中、人員集中、技術集中、資(zī)金集中、管理(lǐ)集中的(de)規模優勢,實現各類運維服(fú)務(wù)資(zī)源的(de)統一配置、調度、管理(lǐ)和共享,攤薄運維服(fú)務(wù)成本,實現運維服(fú)務(wù)高(gāo)效管理(lǐ)。
聯系我(wǒ)們将專業知識和運維經驗與大數(shù)據、機器(qì)學(xué)習技術結合,融入運維知識庫與策略庫
“數(shù)據-策略-執行(xíng)”一體化(huà)(huà)運維模式
打通産品廠商、集成商和運維服(fú)務(wù)商等運維服(fú)務(wù)壁壘
數(shù)字化(huà)(huà)服(fú)務(wù)場景 一站式解決企業剛需難題
功能強大的(de)IVR服(fú)務(wù)功能,全天候在(zài)線服(fú)務(wù),涵蓋智能應答(dá)、人工受理(lǐ)、智能工單、短信下發及語言回訪等。
運維工單全流程化(huà)(huà)處理(lǐ)管控功能,全流程可視(shì)化(huà)(huà)工單處理(lǐ),支撐工單操作、工單轉派、工單升級、工單回執、工單監控等。
強大的(de)信息資(zī)源庫,高(gāo)效快捷搜索功能,幫助運維人員快速、準确簡便制定故障解決方案。
高(gāo)效的(de)倉儲管理(lǐ)和備品備件(jiàn)管理(lǐ)功能,實時掌握備品備件(jiàn)流向,靈活的(de)調度配送能力。
智能化(huà)(huà)的(de)巡檢功能,便于對高(gāo)價值設備系統制定周期行(xíng)巡檢計(jì)劃,确保設備的(de)穩健運行(xíng)及最大化(huà)(huà)提高(gāo)設備的(de)服(fú)務(wù)年限。
立體化(huà)(huà)的(de)運營看闆功能,直觀反映運維管理(lǐ)情況,實時掌握運維情況,對信創運維工作進行(xíng)決策支撐。
彈性計(jì)算14年深厚技術積澱,技術領先、性能優異、穩如磐石
主流大數(shù)據算法,結合現網案例及運維知識庫,數(shù)據自動化(huà)(huà)深度挖掘
數(shù)據分析準确有效
AI智能搜索和分析引擎
AI機器(qì)人模型,多場景多渠道(dào)機器(qì)人智能應答(dá)
統一架構
發揮數(shù)據集中、人員集中技術集中資(zī)金集中、管理(lǐ)集中的(de)規模優勢
創新(xīn)智能績效評價模型
服(fú)務(wù)質量與服(fú)務(wù)商等級隻能評價和匹配,精确到人與事件(jiàn)
微信公衆号
業務(wù)咨詢:400-9969-069(24小時服(fú)務(wù)) 028-86052918
售後熱線:028-86052836
公司(sī)地(dì)址:成都市(shì)武侯區(qū)天益街38号理(lǐ)想中心3棟1810